林知微没有寒暄,直接开口:“今天只有一件事,组织摩擦。”
财务负责人先说:“我不是反对你把资金用途拆细,但现在每一笔都要追溯到业务节点,流程变长,审批速度也会变慢。我们不是不配合,是担心影响效率。”
内容负责人也跟着说:“我们这边也是。对外口径一统一,很多内容就会失去活性。用户那边本来就讲究真实感,太像模板,反而会把前期积累的信任磨掉。”
供应链负责人没那么客气,语气里带着压着的火:“还有发货节点,之前很多临时变动都是我们自己先扛下来,现在一有问题就往上提,所有事都要林总最后拍板,大家都觉得手脚被绑住了。”
话说完,屋里安静了一瞬。
周放想开口,被林知微抬手止住。
她看着那三个人,语气平静:“你们说的都对,但你们只看到了自己那一层。”
财务负责人皱眉:“那我们应该看什么?”
“看你们现在已经不是一条线在跑了。”林知微把桌上的组织图铺开,手指点在中间那条红线处,“以前我一个人把所有口径收回来,是因为盘太小,错一步就会散。现在开始往上走,组织一旦不收口,就会出现三个问题,信息重复、判断冲突、责任游移。”
她看向内容负责人:“你们想保留灵活度,可以,但灵活度不是各说各话。灵活度是同一个方向下的表达变化,不是方向变化。”
又看向供应链负责人:“你们觉得手脚被绑住,是因为你们习惯了自己扛。但公司变大之后,扛不是重点,稳定才是。临时变动可以有,变动之后必须有记录、有复盘、有权限边界,不然今天是你扛,明天就是别人踩着你扛出来的漏洞出事。”
最后,她的目光落回财务那边。
“资金用途拆细,不是为了防你们,是为了让所有人都知道钱不是黑箱。融资一进来,最容易乱的就是‘谁都觉得自己有资格替公司做决定’。我先把边界写清楚,是为了以后大家都少吵架。”
财务负责人被她这一段说得脸上有些发热,却还想辩:“可这也意味着所有人都要等你拍板。”
“不是等我。”林知微声音不高,“是等规则。”
她说完,陆沉终于开口:“她不是在把权力往回收,她是在把公司从个人经验里拎出来。”
他声音很淡,却一下把屋里的气氛压住了。
财务负责人看向他,显然没想到他会直接站出来。陆沉却没有看任何人,只看着林知微,继续说:“你们现在觉得慢,是因为过去很多事情没边界,靠默契和扛劲撑着。那种方式在小窗口里可以,在下一轮不行。她今天不是在管得更细,是在给公司立能扩大的秩序。”
内容负责人没吭声,眉头却松了一点。
林知微看了陆沉一眼,没有接他的话头,只是把桌上那份修订稿推过去:“所以今天不是讨论谁对谁错,是把摩擦写成规则。第一,财务口径统一但留出节点响应时间,不影响业务时效。第二,内容组可以保留创意空间,但对外涉及产品承诺、效果描述、售后边界必须统一审核。第三,供应链临时变动有权限梯度,一级问题你们自己决,二级问题报备,三级问题我来拍。”
她顿了顿:“这不是收紧,是分层。”
屋里的人慢慢安静下来。
沈听澜看着她,心里却很清楚,这一场不是单纯的组织会议。林知微第一次碰到的组织摩擦,其实是每一个想往上走的公司都会遇到的那道坎。做事的人开始多了,原来靠一个人兜底的地方就会裂。裂得早,能补;裂得晚,才会把公司拽散。